Comment prouver la valeur du référencement

Le référencement en vaut-il la peine ? Si j'avais un dollar pour chaque fois qu'on m'a posé cette question... eh bien, vous connaissez la chanson. C'est une question que se posent les startups, les entreprises de taille moyenne et les méga-corporations. L'investissement dans le référencement va-t-il avoir un impact sur les bons indicateurs de performance ?

Presque toujours, la réponse est un oui retentissant. Le référencement en vaut la peine.

Mais je ne vous laisserai pas en plan avec une réponse en un seul mot. Plongeons donc un peu plus profondément et explorons la valeur du référencement et la manière de la prouver.

La valeur du référencement pour les entreprises

Le référencement est aujourd'hui le canal de marketing le plus populaire. Quelle ascension fulgurante par rapport au début des années 2010, lorsque le référencement était souvent mal compris et sous-utilisé.

Pourquoi le référencement est-il si populaire ? Quelques raisons, notamment :

Retour sur investissement (ROI)

Tout d'abord, pour de nombreuses entreprises, le référencement est l'un des canaux de marketing dont le retour sur investissement est le plus élevé.

Des milliards de personnes se tournent vers les moteurs de recherche pour trouver des réponses à leurs questions, effectuer des recherches et faire des achats. Les moteurs de recherche, en particulier Google, sont le point de départ de nombreux achats et les entreprises en ont récolté les fruits au fil des ans.

Taux de conversion

Une autre raison pour laquelle le référencement est si précieux est qu'il convertit généralement en revenus à un pourcentage plus élevé que la plupart des canaux de marketing. Le référencement est un canal de marketing entrant, ce qui signifie qu'il permet aux clients intéressés de rechercher votre entreprise.

Si quelqu'un cherche "pantoufles marron" sur Google et arrive sur votre site de chaussures, nous savons qu'il a de la valeur et qu'il arrive sur une page qui correspond à son intention de recherche. Il en va de même pour quelqu'un qui recherche une pièce détachée pour voiture classique... nous savons exactement ce qu'il recherche et chaque visiteur qui arrive sur la page de cette pièce détachée sur mon site web recherchait quelque chose de spécifique que j'offre.

Il n'en va pas de même pour de nombreux autres canaux de commercialisation. Si votre entreprise publie une annonce dans un magazine, elle attirera de nombreux regards, mais peu d'entre eux, voire aucun, correspondront au profil de votre client idéal et s'intéresseront à votre produit ou service à ce moment précis.

La recherche est un outil puissant qui relie les consommateurs aux entreprises d'une manière très évolutive. La valeur du référencement pour les entreprises n'a jamais été aussi grande et nombre d'entre elles en font une partie intégrante de leur stratégie marketing... comme il se doit.

Comment prouver la valeur du référencement

Il y a deux grandes erreurs que les gens commettent lorsqu'ils essaient de prouver la valeur du référencement :

1. Ils n'ont pas généré de valeur à prouver en premier lieu et
2. Ils essaient de prouver la valeur du référencement en utilisant les mauvais paramètres.

Pour ceux qui font partie du premier camp et qui n'ont tiré aucune valeur de leurs efforts de référencement, lisez nos autres articles de blog sur le référencement pour apprendre à mieux structurer vos campagnes, à choisir de meilleurs mots-clés et à vous assurer que vous avez une bonne adéquation produit/marché pour ce que vous commercialisez.

Concentrons-nous sur le numéro deux... lorsque les gens essaient de prouver la valeur du référencement en utilisant les mauvaises mesures.

Le plus gros problème que j'ai constaté, c'est que les gens essaient de justifier l'investissement dans le référencement à l'aide de mesures de référencement. Ils se concentrent sur l'amélioration du classement des mots clés, sur l'augmentation du nombre d'impressions de recherche dans Google Search Console et sur l'évolution du trafic dans Google Analytics.

Toutes ces mesures sont valables lorsqu'il s'agit d'efforts de référencement, mais lorsque vous essayez de prouver le référencement, vous devez lier les efforts de référencement à des mesures commerciales, et pas seulement à des mesures de référencement. Parlez de l'impact du référencement en termes de ventes, de prospects, de parts de marché et de revenus.

La plus grande crainte des dirigeants en matière de référencement est que la stratégie ne produise pas d'amélioration des résultats. Il est donc essentiel de démontrer que votre stratégie de référencement augmentera les résultats de votre entreprise et favorisera la croissance de votre activité.

Identifiez les indicateurs les plus importants pour l'entreprise et construisez un entonnoir marketing montrant la croissance non seulement du trafic de recherche, mais aussi la manière dont ce trafic de recherche a conduit à des résultats pour l'entreprise.

Cela se présente différemment pour chaque modèle d'entreprise, par exemple un dermatologue qui pratique le référencement par rapport à un magasin de commerce électronique, mais en général, vous devriez pouvoir trouver une certaine corrélation entre l'augmentation du trafic de recherche vers une page particulière et une augmentation des conversions clés à partir de cette page si vous suivez et attribuez correctement tous les éléments.

Que vous soyez un consultant ou un spécialiste interne du référencement, le rapport est roi.

Vous pouvez mettre en place une campagne de référencement exceptionnelle qui génère des tonnes de trafic, mais à moins que l'entreprise ne se préoccupe uniquement du trafic de recherche (ce qui est rare), vous devez faire le lien avec les mesures génératrices de revenus pour mettre en évidence votre impact.

Des outils tels que Google Analytics 4, Amplitude, Fathom, Twilio, Contact Form 7 et d'autres encore peuvent être utiles pour mesurer ce qui se passe après qu'un visiteur a accédé à un site web et pour relier tous ces points.

Prouver la valeur du référencement relève à la fois de l'art et de la science. Il faut un ensemble de compétences pour être en mesure d'obtenir des résultats, mais être capable de parler de la valeur d'une manière que les cadres et les propriétaires d'entreprise comprennent et qui les intéresse est une toute autre compétence. Négliger cet aspect du référencement est à vos risques et périls.

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