Según NN/g, la experiencia de usuario (UX) "abarca todos los aspectos de la interacción del usuario final con la empresa, sus servicios y sus productos".
En marketing digital, la experiencia de usuario se utiliza más a menudo para describir la interacción del usuario con un sitio web o una aplicación. Hay muchos elementos diferentes que conforman la experiencia de un usuario en un sitio web, incluidos los elementos de diseño, la velocidad de carga y la navegación, entre otros.
Los motores de búsqueda más populares, como Google, favorecen a los sitios web que ofrecen una experiencia de usuario positiva. De hecho, Google ha añadido recientemente la "experiencia" a sus conocidos criterios de evaluación E-A-T (ahora E-E-A-T) de la calidad general de un sitio web. Con el contenido y la competencia cada vez más feroz, la experiencia es un diferenciador clave para que los sitios web suban, o bajen, en las páginas de resultados de búsqueda.
Por lo tanto, la mejora de los componentes de UX puede impulsar significativamente sus esfuerzos de optimización de motores de búsqueda (SEO). Pero, ¿por dónde empezar?
Hablemos de cómo optimizar la UX para el SEO.
Cómo optimizar la SEO y la UX
A continuación le mostramos cómo optimizar la SEO para la UX en siete sencillos pasos de nuestra lista de comprobación SEO:
- Realización de una auditoría exhaustiva del rendimiento SEO actual de su sitio web
- Mejorar la velocidad del sitio optimizando las imágenes y reduciendo el tiempo de respuesta del servidor.
- Implantar un diseño adaptable para mejorar la compatibilidad móvil
- Cree URL fáciles de usar, descriptivas, concisas y fáciles de leer.
- Crear metaetiquetas orientadas a palabras clave, incluidos el metatítulo y la metadescripción.
- Crear contenidos únicos y atractivos
- Supervise y analice periódicamente el rendimiento de su sitio web
Veamos cada uno de los pasos a continuación.
1. Realice una auditoría exhaustiva del rendimiento SEO actual de su sitio web.
Una auditoría SEO exhaustiva puede ayudarle no sólo a identificar qué páginas podrían necesitar su atención inmediata, sino también qué oportunidades relacionadas con la UX podrían existir, como la estructura del sitio, las meta descripciones y la optimización de palabras clave. Una vez que tenga una comprensión más profunda de las páginas a priorizar, podrá identificar la mejor manera de mejorar sus páginas para los usuarios y los motores de búsqueda.
En principio, su página debe responder a las necesidades de los móviles y ofrecer una experiencia fluida en varios dispositivos. Evaluar la velocidad y el rendimiento de su sitio es fundamental, ya que los tiempos de carga lentos pueden afectar negativamente a la experiencia del usuario y a los resultados de los motores de búsqueda. Puede utilizar una herramienta como PageSpeed Insights de Google para comprobar su velocidad. Compruebe la navegación y el diseño de su sitio web para asegurarse de que son fáciles de usar.
A partir de ahí, considere el aspecto cualitativo. ¿Para qué términos de búsqueda está clasificada esa página? Evalúe la página como si usted buscara ese término. ¿Es relevante el contenido para el término de búsqueda? ¿Es útil la arquitectura de la información para dar al usuario la respuesta que necesita? Asegúrese de que su contenido es cautivador, informativo y está optimizado para el usuario, al tiempo que es lo suficientemente completo para los motores de búsqueda.
Si identifica las páginas prioritarias mediante una auditoría SEO y las evalúa en función de criterios SEO y UX, podrá mejorar gradualmente su UX para SEO.
2. Mejorar la velocidad del sitio optimizando las imágenes y reducir el tiempo de respuesta del servidor.
¿Todavía se pregunta cómo mejorar el SEO y la experiencia del usuario en su sitio web? Nosotros le ayudamos. Una velocidad de página lenta puede afectar en gran medida a la capacidad de posicionamiento de una página debido a la mala experiencia de usuario que provoca.
Los archivos visuales de gran tamaño provocan retrasos en los tiempos de carga, lo que frustra a los usuarios y los aleja de su sitio web. Puedes reducir el impacto de tus imágenes comprimiendo las fotos y utilizando los formatos de archivo adecuados.
Además, reducir el tiempo de respuesta del servidor es esencial para garantizar una carga rápida de las páginas. Esto se puede conseguir:
- Optimizar el código de su sitio web: Reducir el tamaño de los archivos CSS y JavaScript, eliminar plugins o temas no deseados y hacer limpieza puede acelerar la carga y disminuir el tiempo que tarda un servidor en responder a una solicitud.
- Utilizar mecanismos de caché: La caché del servidor y la caché del navegador pueden acelerar sustancialmente las cargas posteriores de las páginas al mantener en la caché recursos estáticos como imágenes, CSS y archivos JavaScript.
- Activar la compresión: Comprimir los archivos de tu sitio web antes de entregarlos a los navegadores de los usuarios puede reducir significativamente el tamaño de los archivos y acelerar la carga. Al comprimir recursos como HTML, CSS y JavaScript, se puede reducir el uso de ancho de banda y aumentar la funcionalidad de un sitio web.
- Invertir en un proveedor de alojamiento fiable: Una empresa de alojamiento fiable reducirá el tiempo de inactividad y aumentará el rendimiento del sitio, ya que cuenta con servidores e infraestructuras sólidos. Además, ofrecerán opciones como las redes de distribución de contenidos (CDN), que pueden mejorar el rendimiento del sitio web dispersando el material por varios servidores de todo el mundo.
Al dar prioridad a la velocidad del sitio, puede crear una experiencia fluida desde el resultado de búsqueda hasta el sitio web que mantenga a los usuarios interesados y satisfechos.
3. Implementar un diseño responsivo para mejorar la compatibilidad móvil.
Los servicios de diseño web suelen incluir el diseño responsive porque Google y otros motores de búsqueda dan prioridad a la experiencia móvil sobre la de escritorio a la hora de clasificar las páginas para los resultados de búsqueda. Por eso es importante tener un sitio web que responda a las necesidades de los dispositivos móviles.
Las siguientes medidas pueden ayudarle a conseguir un diseño web adecuado para SEO:
- Utilice diseños fluidos que se adapten a distintos tamaños y resoluciones de pantalla.
- Incorpore funciones de navegación táctiles, como botones más grandes y gestos de deslizamiento.
- Pruebe su sitio web en dispositivos móviles y navegadores para garantizar un rendimiento uniforme.
- Considere la posibilidad de utilizar un enfoque "mobile-first", es decir, diseñar primero el sitio web para dispositivos móviles y luego ampliarlo para pantallas de escritorio.
- Actualice periódicamente su diseño responsivo para adaptarlo a los nuevos dispositivos y tecnologías.
Puede ofrecer a los consumidores móviles una experiencia de navegación fluida personalizando la apariencia y el contenido de su sitio web para distintos tamaños de pantalla, lo que a la larga aumentará el compromiso y la satisfacción.
4. Cree URL fáciles de usar, descriptivas y memorables.
La URL de una página puede ayudar a los usuarios y a los motores de búsqueda a identificar de qué trata la página y cómo se relaciona con otras páginas. Configurar una URL fácil de usar mejorará su posicionamiento, aumentará la tasa de clics en su sitio web y mejorará la experiencia del usuario en la página.
Cuando redacte una URL fácil de usar, utilice palabras clave que reflejen adecuadamente el contenido de la página al generar las URL para que a los visitantes y a los motores de búsqueda les resulte más sencillo comprender la página.
La mayoría de los expertos recomiendan utilizar URL más cortas y concisas, ya que son más agradables estéticamente y más fáciles de recordar. Si utiliza una ruta de página más larga, emplear guiones para separar las palabras en la URL ayuda a mejorar la legibilidad y garantiza que cada término sea distinto.
Puede aumentar significativamente la exposición de su sitio web y su posicionamiento en los motores de búsqueda optimizando sus URL para que sean fáciles de usar y contengan muchas palabras clave. Además, incluir palabras clave pertinentes en la URL ayuda a atraer visitantes más cualificados a su sitio, mejorando la posibilidad de conversiones y compromiso.
5. Crear metaetiquetas orientadas a palabras clave
Cree metaetiquetas orientadas a palabras clave para cada página de su sitio web. Las metaetiquetas son fragmentos de texto que informan a los motores de búsqueda y a los usuarios sobre el contenido de su página web. Añada palabras clave pertinentes a la etiqueta del título y a la meta descripción para ayudar a los usuarios y a los motores de búsqueda a determinar la relevancia del contenido de su sitio para la consulta de búsqueda. Este enfoque puede hacer que su sitio web sea más visible en los resultados de los motores de búsqueda y aumentar la posibilidad de obtener visitantes orgánicos.
Asegúrese de explicar de forma precisa y breve el contenido de cada página en sus metaetiquetas y trabaje de forma orgánica sus palabras clave objetivo. Evite el relleno de palabras clave o la incorporación de contenido no relacionado para mejorar la clasificación de su sitio web.
En su lugar, céntrate en escribir meta descripciones que sean útiles e interesantes y que persuadan a los lectores a visitar tu sitio web. Intente terminar su meta descripción con una CTA para animar a los usuarios a hacer clic. Un simple "Más información" o "Póngase en contacto con nosotros hoy mismo" puede ayudar a los usuarios a pasar de los resultados de búsqueda a la acción in situ.
6. Crear contenidos únicos y atractivos
Es importante asegurarse de que el contenido de su web es único, convincente y está escrito por expertos para que aparezca en los resultados de búsqueda. Un contenido cautivador y original que responda a las necesidades y requisitos de su público objetivo puede posicionarle como una autoridad en su campo y atraer a un público mayor a su sitio web.
Algunas de las mejores técnicas para producir contenidos distintivos y cautivadores son las siguientes:
- Realización de estudios de mercado para conocer las necesidades e intereses de su público objetivo.
- Realizar una investigación de palabras clave para encontrar temas pertinentes y hacer que su contenido sea apto para los motores de búsqueda.
- Utilice palabras clave relevantes de forma estratégica en todo su contenido para mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda.
- Escribir contenidos esclarecedores y bien documentados que beneficien a sus lectores.
- Aumentar la participación de su contenido con elementos visuales: imágenes, infografías o vídeos.
- Utilizar técnicas narrativas para aumentar la relacionabilidad y el interés de sus contenidos.
- Mantener la relevancia y actualidad de sus contenidos requiere actualizaciones y refrescos frecuentes.
Y no olvides editar tus contenidos para detectar posibles errores gramaticales. Si te estás preguntando, "¿importa la gramática en el marketing de contenidos?". Sí. Una gramática correcta envía valiosas señales de confianza a tu audiencia, así que asegúrate de revisar y corregir cualquier error antes de publicar tu contenido. Estas estrategias le ayudarán a crear contenido de alta calidad que clasifique y atraiga a su público objetivo.
7. Supervise y analice periódicamente el rendimiento de su sitio web.
Asegúrese de que sus contenidos llegan correctamente a su audiencia supervisando y analizando periódicamente el rendimiento de su sitio web para encontrar áreas de mejora. Realice un seguimiento de los datos con software de análisis, incluido:
- Páginas visitadas
- Rebote
- Tasas de conversión
Esta información puede ofrecer una visión de lo que conecta con sus lectores y lo que es necesario cambiar.
Además, mantenerse al día de los desarrollos y algoritmos de SEO le ayudará a mejorar la visibilidad de sus contenidos y la optimización de los motores de búsqueda. Puede mejorar y ajustar continuamente su estrategia de contenidos haciendo un seguimiento y evaluando el éxito de su sitio web.
3 Ejemplos de sitios que ofrecen una gran UX
Para que le sirva de inspiración, aquí tiene los tres mejores sitios web que destacan por ofrecer una experiencia de usuario fantástica:
- Amazon
- Airbnb
- Spotify
1. Amazon
La intuitiva interfaz de Amazon y sus recomendaciones personalizadas de productos ofrecen a los clientes una experiencia de compra fluida, tanto si buscan productos en la propia plataforma como si lo hacen desde los resultados de búsqueda.
Categorías fáciles de entender, funciones intuitivas como la compra con un solo clic y reseñas accesibles contribuyen a la excelente experiencia de usuario del sitio web.
2. Airbnb
Airbnb ofrece un diseño fácil de usar y visualmente atractivo, que permite a los clientes buscar y reservar alojamiento sin esfuerzo. El sitio ofrece amplios listados, fotografías de alta calidad y valoraciones fiables, lo que da a los clientes confianza en sus decisiones.
El rápido servicio de atención al cliente de Airbnb mejora la experiencia general del usuario. La empresa ofrece asistencia para cualquier problema o reto que surja durante una visita las 24 horas del día, los siete días de la semana. Dado que estos servicios aumentan la comodidad y la seguridad de los clientes, visitantes de todo el mundo eligen Airbnb con frecuencia.
Spotify
Spotify ofrece una experiencia de streaming de música fluida y personalizada. Los usuarios pueden navegar fácilmente por su música, listas de reproducción y podcasts favoritos gracias a la sencillez y limpieza de la interfaz. Los sofisticados algoritmos de la plataforma para la selección de listas de reproducción y sugerencias de canciones garantizan que los clientes tengan siempre una experiencia de escucha personalizada y agradable.
Además, Spotify permite a los usuarios descubrir nueva música a través de sus listas de reproducción "Discover Weekly" y "Release Radar", personalizadas en función de los hábitos de escucha y las preferencias individuales. Spotify garantiza que los clientes puedan disfrutar de sus canciones favoritas cuando y donde quieran con funciones de escucha sin conexión y compatibilidad entre plataformas.
Preguntas más frecuentes (FAQ)
Obtenga más información sobre la optimización de UX para SEO con estas preguntas frecuentes:
¿Qué es la UX en SEO?
La experiencia del usuario (UX) en SEO se refiere a la mejora de la experiencia de un sitio o página web para que resulte más atractiva para los usuarios, con el objetivo de mejorar la clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERPs). Tiene en cuenta varios aspectos, como la navegación, la relevancia del contenido, la adaptabilidad móvil, el diseño del sitio web y su rendimiento.
¿Por qué es importante la UX para el SEO?
La UX es importante para el SEO porque Google da prioridad a los sitios web con una buena experiencia de usuario. Si los usuarios permanecen más tiempo en un sitio web y se interesan por el material, Google considera que esa página es útil. Google y otros motores de búsqueda están en el negocio de ofrecer el mejor y más útil contenido a los buscadores para que los buscadores sigan utilizando su motor de búsqueda para sus consultas.
Una experiencia de usuario positiva puede ayudar a mejorar la clasificación, aumentar la tasa de clics y reducir la tasa de rebote. Por lo tanto, mejorar la experiencia del usuario aumenta la exposición y la clasificación de un sitio web en las SERP y su rendimiento general.
Cómo optimizar la UX para SEO
Recapitulemos En resumen, estos son los 7 pasos que recomendamos para optimizar la UX para SEO:
- Realización de una auditoría exhaustiva del rendimiento SEO actual de su sitio web
- Optimización de imágenes y reducción del tiempo de respuesta del servidor para mejorar la velocidad del sitio.
- Implantar un diseño adaptable para mejorar la compatibilidad móvil
- Cree URL fáciles de usar, descriptivas, concisas y fáciles de leer.
- Crear metaetiquetas orientadas a palabras clave, incluidos el metatítulo y la metadescripción.
- Crear contenidos únicos y atractivos
- Supervise y analice periódicamente el rendimiento de su sitio web
¿Cómo pueden colaborar los diseñadores y los profesionales del SEO?
Los diseñadores y los especialistas en SEO pueden colaborar en la ejecución de un sitio web que se posicione bien en los resultados de búsqueda gracias a un diseño responsivo que mejore la facilidad de uso en móviles. Esta colaboración implica producir un diseño que sea estéticamente agradable, pero también práctico y sencillo de usar en dispositivos móviles.
Además, los diseñadores y los expertos en SEO pueden colaborar estrechamente para desarrollar URL informativas, concisas y sencillas, lo que mejora considerablemente la experiencia del usuario. Los expertos en SEO también pueden aconsejar cómo escribir metaetiquetas teniendo en cuenta palabras clave específicas, como la meta descripción y el meta título, para ayudar a que los sitios web aparezcan de forma más destacada en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.
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WebFX, los expertos detrás de seo.com, ofrecen servicios completos de SEO y diseño web para conseguir un sitio web construido tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda. Nuestros expertos saben lo crucial que es diseñar sitios web de éxito en los aspectos estéticos y de optimización para motores de búsqueda.
Trabajamos directamente con los diseñadores para garantizar que cada elemento de su sitio web sea estéticamente agradable y fácil de usar en dispositivos móviles. Además, nuestro equipo crea URL concisas y fáciles de entender, que mejoran la experiencia del usuario.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para saber cómo nuestros servicios de diseño de sitios web y SEO pueden impulsar su visibilidad en línea y aumentar el tráfico del sitio.
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