Mesmo que seja o melhor no que faz, há muitas pessoas que vivem e visitam a sua área que ainda não o descobriram. É por isso que é importante utilizar a otimização para motores de busca locais (SEO) na sua estratégia de marketing.
Neste guia de SEO local, abordaremos tudo o que precisa de saber, incluindo:
Continue a ler para saber mais!
O que é a SEO local?
O SEO local é uma estratégia que envolve a otimização do seu website para pesquisas locais. Estas são pesquisas que as pessoas fazem quando querem encontrar um negócio perto delas. O SEO local ajuda-o a otimizar a presença da sua empresa para que apareça em mais pesquisas.
Qual é a diferença entre a SEO local e a SEO tradicional?
A diferença entre a SEO local e a SEO tradicional é o tipo de resultados dos motores de busca visados.
A SEO local visa resultados de pesquisa localizados (como "padaria perto de mim" ou "empresa de paisagismo em Los Angeles"), enquanto a SEO tradicional visa resultados de pesquisa não localizados (como "como mudar um pneu furado" ou "melhor software de gestão de projectos").
Como funciona a SEO local?
O SEO local funciona utilizando factores de classificação de SEO, mais os localizados, que incluem:
- Relevância, ou seja, até que ponto o seu perfil empresarial do Google está em conformidade com a pesquisa do utilizador.
- Distância, ou a distância a que a sua empresa se encontra do pesquisador e/ou da sua localização especificada, como "parques de campismo perto de conway, nh"
- Proeminência, ou seja, a reputação e a notoriedade da sua empresa na Web, com base em críticas online, directórios, artigos e backlinks.
Os motores de busca como o Google utilizam estes sinais de classificação para gerar resultados de pesquisa semelhantes aos resultados não localizados (dez hiperligações azuis) ou exclusivos para pesquisas locais. Os resultados de pesquisa localizados diferem dos não localizados por apresentarem o chamado pacote local, que é um carrossel de listagens do Perfil de empresa do Google.
Porque é que a SEO local é importante?
A SEO local é importante por algumas razões, incluindo as seguintes:
- Chegar a potenciais clientes na sua área que precisam de si agora
- Estabelecer contacto com potenciais clientes no início do seu percurso de compra, por exemplo, quando estão a pesquisar paragens de férias
- Ganhe a confiança do comprador através de críticas em linha, imagens do seu trabalho e localização, e recursos
- Facilitar os problemas de conversão, permitindo aos utilizadores telefonar, reservar e muito mais a partir dos resultados da pesquisa
Com tantos utilizadores a recorrerem à pesquisa para encontrarem o que precisam, é fundamental que as empresas tenham uma presença local, especialmente as empresas que fazem parte de um franchise. Mesmo que não esteja limitado a uma área específica, o seu Perfil empresarial do Google pode ajudar os potenciais compradores a saber mais sobre o trabalho, a reputação e as ofertas da sua organização.
Devo utilizar a SEO local?
A seguir, neste guia de SEO local, vamos falar sobre quem deve usar esta estratégia.
Se alguma das seguintes situações se aplicar à sua empresa B2B ou B2C, deve investir em SEO local:
Serve clientes locais?
Se serve clientes na sua comunidade local, vai querer investir em SEO para serviços locais. Agora, sei o que está a pensar - já tenho clientes locais a frequentar o meu negócio... porquê dar-se ao trabalho?
Mesmo que já tenha clientes locais, não tem todos os locais na sua empresa. Nem toda a gente conhece a sua empresa. Para além disso, as pessoas mudam-se continuamente para novos locais, o que significa que estão sempre a chegar novos potenciais clientes.
Ter uma presença local é uma boa forma de manter a sua marca na mente dos clientes locais.
Quer ganhar novos clientes?
Se pretende obter novos contactos que se transformem em clientes, a SEO local é uma forma de o fazer. A SEO local ajuda-o a classificar-se nas pesquisas em que as pessoas querem encontrar uma empresa na sua área.
As pessoas mudam-se para novas zonas ou visitam-nas pela primeira vez. Podem estar à procura de uma empresa como a sua, e ter uma presença local ajuda-as a encontrá-lo.
Imagine que está a viajar para fora do estado e o seu carro tem problemas. Precisa de encontrar um mecânico fiável na zona. Vai recorrer ao Google para o ajudar a encontrar um mecânico e, provavelmente, escolherá o resultado mais bem classificado (e com melhor classificação).
Assim, a otimização para SEO local é uma componente fundamental para o ajudar a ganhar novos clientes.
Tem concorrência na sua zona?
Se tiver muitos concorrentes na sua área, vai querer investir em SEO local. Esta estratégia pode dar-lhe uma vantagem sobre a sua concorrência se esta não estiver a optimizá-la.
Pense nisto da seguinte forma: Imagine que gere um restaurante de hambúrgueres. Alguém que visita a sua área decide que quer comer um hambúrguer. A pessoa procura uma hamburgueria local perto dela e a sua empresa aparece no pacote de 3 locais.
O pesquisador vê as suas críticas brilhantes e fotografias de fazer crescer água na boca, pelo que decide visitar e experimentar a sua comida.
Agora imagine que não optimizou a pesquisa local. Esse pesquisador teria encontrado o sítio de um concorrente e visitá-lo-ia em vez disso.
Por isso, se quiser manter-se competitivo no seu mercado, optimize a SEO local.
Como fazer SEO local
Vamos analisar as noções básicas de SEO local para que possa aprender a fazer SEO local:
1. Reivindique e optimize o seu perfil empresarial do Google
Um componente essencial deste guia de SEO local é o seu perfil empresarial do Google. Uma vez que este perfil só aparece quando as pessoas efectuam pesquisas relacionadas com o local, é crucial que dedique algum tempo a otimizar esta funcionalidade.
Em primeiro lugar, comece por reivindicar o seu perfil empresarial do Google e adicione as seguintes informações:
- Nome
- Endereço
- Número de telefone
As palavras acima, que significam NAP, são fundamentais para a pesquisa local. O seu NAP deve estar alinhado com as suas listagens locais. Para além do perfil empresarial do Google, por exemplo, deve reivindicar ou criar um perfil do Bing Places, que é a versão do Bing do perfil empresarial do Google.
Depois de reivindicar o seu perfil, deve começar a optimizá-lo para que seja classificado nos resultados de pesquisa.
Eis algumas formas de otimizar o seu perfil empresarial do Google:
- Utilize o nome correto da sua empresa: Não utilize uma alcunha no perfil da sua empresa. Mesmo que toda a gente chame ao seu estabelecimento "Kirk's", a sua listagem deve dizer "Kirkland's Pub".
- Verifique o seu horário de funcionamento: Ter um horário de funcionamento incorreto deixa as pessoas aborrecidas com a sua empresa. Certifique-se de que o seu horário de funcionamento é exato e de que o actualiza se houver alterações.
- Adicionar fotografias: Sabia que os perfis empresariais do Google que têm 100 ou mais imagens obtêm 1065% mais cliques no Web site e 520% mais chamadas telefónicas? Adicionar fotografias dos seus produtos, da sua equipa e da sua empresa ajudará a aumentar o envolvimento.
2. Identificar palavras-chave locais
A seguir, neste guia de SEO local, vamos falar sobre palavras-chave locais. As palavras-chave locais são um componente crucial para gerar leads na sua área. Então, o que são palavras-chave locais e como encontrá-las?
As palavras-chave locais são palavras-chave associadas a um local. Se tiver uma loja de gelados, por exemplo, uma palavra-chave local seria "loja de gelados em Austin" ou "gelados perto de Austin". As palavras-chave locais também podem terminar em "perto de mim", ou seja, "gelado perto de mim".
Estas palavras-chave ajudam os pesquisadores locais a encontrar a sua empresa quando precisam dos seus produtos ou serviços. É por isso que a pesquisa de palavras-chave é discutida nos melhores cursos de SEO.
A melhor forma de otimizar para palavras-chave locais é realizar uma pesquisa de palavras-chave.
Utilize uma ferramenta de pesquisa de palavras-chave como o Google Keyword Planner, Keywords Everywhere, Google Search, entre outras, para o ajudar a identificar as palavras-chave locais correctas. Para além de considerar o volume de pesquisa e a competitividade, deve considerar a relevância ao escolher as palavras-chave.
Por exemplo, se alguém estiver à procura de "gelado grátis austin, tx," e não o oferecer, não o direccione. Se o fizer (e tiver uma boa classificação para isso), é provável que receba um fluxo de chamadas ou tráfego pedonal que resulta em visitantes insatisfeitos.
Depois de descobrir as palavras-chave mais relevantes, pode começar a segmentá-las nas suas listagens locais.
3. Manter um PAN coerente
Um dos princípios básicos de SEO local que precisa de saber é que deve verificar o seu nome, endereço e número de telefone (NAP) em toda a Web. Esta informação essencial é o que as pessoas precisam de saber sobre a sua empresa.
As suas informações pessoais aparecem em vários sítios na Web. É importante que, independentemente de onde as pessoas o encontrem, obtenham informações exactas.
Isto significa que é necessário verificar todas as plataformas e directórios onde as informações do seu NAP são partilhadas, para que possa verificar se estão correctas.
Em alternativa, pode optar por utilizar uma ferramenta, como a LocalFX, que o ajudará a verificar toda a Web e a corrigir eventuais erros.
P.S. Tem várias localizações? Criará listagens locais separadas para cada localização, como um Perfil empresarial do Google para a sua localização em Austin, TX e outro Perfil empresarial do Google para a sua localização em Houston, TX, para manter um NAP consistente.
4. Obter críticas
Vamos falar sobre a obtenção de avaliações a seguir neste guia de SEO local. As avaliações desempenham um papel fundamental para convencer as pessoas a escolherem o seu negócio. Elas dizem às pessoas se você é uma boa escolha para o que elas precisam.
As avaliações também afectam o seu perfil empresarial do Google. Se tiver mais críticas e comentários positivos, tem mais hipóteses de aparecer no pacote 3 local.
Então, como é que se ganham críticas?
Quando os clientes compram na sua empresa, pode convidá-los a deixar um comentário sobre a sua experiência no Google. Se o seguirem nas redes sociais, pode também pedir-lhes que partilhem a sua experiência. É uma óptima maneira de aumentar as suas avaliações.
Enquanto trabalha para obter avaliações, não se esqueça de que o Google proíbe o incentivo de avaliações.
5. Responder (e resolver) críticas
Não vai receber sempre críticas de cinco estrelas. As pessoas utilizam as avaliações para dar feedback às empresas.
Embora possa deixar estas críticas como estão, é importante responder-lhes. Reconheça a experiência do utilizador e trabalhe para a resolver, seja fazendo alterações internas, oferecendo um reembolso ou falando com ele através de um canal privado.
Se utilizar uma ferramenta de gestão de avaliações, pode muitas vezes simplificar a monitorização e a resposta às avaliações.
6. Criar conteúdo localizado para o sítio Web
Lembra-se da pesquisa de palavras-chave locais que fez anteriormente? Bem, aqui está como levar essa pesquisa para os seus sites. Embora as listagens locais como o Google Business Profile sejam fantásticas para atrair tráfego local, o seu sítio Web também o é.
No seu sítio Web, pode criar conteúdos localizados como:
- Publicações em blogues que destacam eventos locais, como um desfile sazonal
- Conteúdos de vendas que destacam serviços locais para a área, como uma cidade, um concelho ou um estado
Ao gerar este conteúdo, especialmente o conteúdo permanente, é importante tornar o seu conteúdo localizado único. Mencione os pontos de referência da área, por exemplo, ou inclua imagens específicas da área. Se o seu conteúdo localizado for demasiado semelhante, não verá os benefícios desta estratégia.
7. Criar um perfil de backlinks localizado
Tal como a SEO tradicional, a SEO local utiliza backlinks para gerar resultados de pesquisa.
O Google, por exemplo, faz referência à utilização da proeminência para gerar os seus resultados de pesquisa localizados. De acordo com o Google, a proeminência é "baseada nas informações que o Google tem sobre uma empresa, provenientes de toda a Web, como links, artigos e directórios".
Aumente o seu perfil de backlinks localizados com estratégias de SEO locais como as seguintes:
- Patrocinar ou apoiar eventos locais, instituições de caridade ou equipas desportivas da sua comunidade
- Aderir à Câmara de Comércio da sua área
- Estabelecer parcerias com outras empresas locais, por exemplo, para criar uma oferta única
- Organizar eventos específicos da comunidade, como uma angariação de fundos ou um churrasco
Os seus esforços tradicionais de SEO também podem ajudá-lo a aumentar o seu perfil de backlinks de sites de todo o mundo. Juntos, os dois ajudarão a construir a sua reputação e confiança junto dos motores de busca como o Google, o que pode levar a classificações mais elevadas.
Para além deste guia de SEO local
A SEO local é uma estratégia importante a utilizar para atrair clientes locais para a sua empresa. Se quiser saber mais sobre a SEO local e outros tópicos relacionados, consulte o nosso blogue sobre SEO!
E se quiser ajuda profissional com a sua estratégia, consulte os nossos serviços locais de SEO para ver como a nossa equipa o pode ajudar a dominar os resultados de pesquisa da sua área!
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